Frakt & Returer

Frakt & Returer

Leveranstid:
Normalt skickas varorna inom 1-2 arbetsdagar  efter att beställningen har bekräftats från Amuletten. Under högsäsong eller semestertider kan leveranstiden bli något längre.

Transportsätt:
Vi använder oss av PostNords tjänst 1:a klass Varubrev och DHLs tjänst Service Point. Vilken av dem det blir beror på paketets mått och vikt. Kontakta oss på [email protected] om du har specifika önskemål eller behov av annat fraktsätt. 

Fraktavgift:
69 kr. Fri frakt när du handlar för minst 699 kr. 

Reklamationer:
Skulle ett fel uppstå på en vara är vi angelägna om att du meddelar det så snart som möjligt, så felet kan granskas och ev rättas till, enligt konsumentköplagen.

Transportskador:
Vid hämtning/direktleverans, ska synlig skada på sändelse eller misstänkt skada på varor i sändelse, granskas på uthämtnings/leveransplatsen och  anmälas omedelbart till transportören och därefter till Amuletten. Skador som upptäcks senare dvs. vid uppackning av varor hemma, ska inom sju dagar efter avhämtnings/leverans-datum anmälas på följande sätt:

  • vid paketsändelse först till transportören och därefter till Amuletten.
  • vid brevsändelse till Amuletten direkt.

Returer:
Ångerrätt: Sker enligt distansavtalslagen: Inom 14 dagar, packa returvaran väl och återsänd den i oskadat skick och i originalförpackning (Obs! Inte mot postförskott eller efterkrav). Bifoga gärna en returorsak. När en vara returneras till oss står du som kund för returkostnaden. Returvara mottagen i oskadat skick återbetalas enligt 'Återbetalning &  Kreditering' under köpvillkor. OBS! Ingen returrätt på CD/DVD-skivor, böcker och öppnade kortlekar.

Garantiärenden eller fellevererade varor: Kontakta butiken för instruktioner. Vid retur: packa varan väl och återsänd den i oskadat skick och i originalförpackning (Obs! Inte mot postförskott eller efterkrav). Bifoga ordernummer och en felbeskrivning/returorsak. Eventuell ersättningsleverans sker naturligtvis helt utan kostnad för kunden. Butiken ersätter fraktkostnader enl. överenskommelse.


Bytesrätt: Vi har ingen bytesrätt på böcker, CD/DVD-skivor. Ej heller på kortlekar där förpackningen öppnats.

Obs!  Vid outlöst sändelse, debiteras kunden för fraktens faktiska kostnad, samt en administrationsavgift på 195 kr plus eventuella transaktionsavgifter och skador.

Miljö:
Vi återanvänder packningsmaterial så mycket som möjligt. 


Kontakt: [email protected]

Kopiering, eftertryck m.m. av nätbutikens texter och bilder är förbjudet.