Kategorier

Köpinformation se också: Frakt & Returer

Beställning
Du måste vara minst 18 år gammal  för att kunna beställa ur vårt sortiment. För att vi ska kunna behandla dina beställningar behöver vi få några uppgifter vid första beställningen d.v.s. namn, adress och e-postadress.
(Obs! Amuletten lämnar naturligtvis inte ut denna information till någon tredje man.)

Rabatt
Vi ger mängdrabatt på varornas totala produktsumma (inkl ev. skatt, exkl. ev. kuponger), efter följande summor:

  • 3001-5000 kr : 20%  (Kod: 3000RABATT)
  • 5001-8000 kr : 25%  (Kod: 5000RABATT)
  • 8001 kr uppåt: 30%  (Kod: 8000RABATT)

Rabatten är fördelaktig för dig som vill handla mycket, åt en grupp, åt/med vänner, eller för dig som har egen verksamhet eller företag. Rabatten gäller vid ett och samma köptillfälle.

För att få rabatten skriv in respektive kod i rutan för rabatt-kuponger, vid kassan.
(Obs! Denna rabatt gäller samtliga kunder d.v.s. både privata kunder och företag)

Betalning:
Alla varor betalas i förskott utom de varor som ska betalas med faktura eller konto. På order tillkommer fraktavgift (se 'Frakt & Returer') och vid fakturering, en faktureringsavgift. Däremot tas inte någon annan avgift ut, för kortbetalning, administration(1) osv.

Betalningsalternativ
Du har möjlighet att välja mellan sex olika sätt att betala.

1). Kortbetalning: Betala med VISA, MasterCard, Diners Club m.fl. Alla kortbetalningar hanteras av svenska Payer(2), en säker betaltjänst, efter att du har passerat genom kassan. Transaktionen sker säkert på en separat server hos Payer (www.payer.se). Amuletten kan varken se eller lagra kortuppgifter.

2). Internetbank: Du som har Internetbank Handelsbanken eller Swedbank kan betala din beställning direkt via banken (precis som du gör när du betalar räkningar). Transaktionen hanteras av svenska Payer, en etablerad och säker betaltjänst, efter att du har passerat genom kassan. Därifrån går du vidare till din bank (du möts av den vanliga inloggningssidan) och betalar dina varor direkt i banken. Amuletten kan varken se eller lagra dina uppgifter.

3). PayPal: (Ej Sverige) Du som har ett PayPal konto kan betala din beställning direkt via PayPal. Transaktionen hanteras av PayPals egen betaltjänst efter att du har passerat genom kassan. Därifrån går du vidare till PayPal (du möts av den vanliga inloggningssidan) och betalar dina varor direkt. Amuletten kan varken se eller lagra dina uppgifter.

4). Faktura: Betala med Faktura, inom 14 dagar av expedieringsdatum. Alla fakturor hanteras av svenska kredit- och betalningsbolaget Klarna, en säker betaltjänst, efter du har passerat genom kassan. Transaktionen sker säkert på en separat server hos Klarna (www.klarna.se), efter en enkel kreditprövning. Amuletten kan varken se eller lagra de särskilda uppgifter som Klarna kan behöva för att tillåta köp mot faktura. Du kan också välja att dela upp betalningen och betala ett lägre belopp (lägst 50 kr). Aviseringsavgift och ränta tillkommer då.

5). Konto. Med Klarna (som ovan) konto kan du samla alla månadens köp på en faktura. Klarnakonto ger dig möjligheten att bestämma hur mycket av köpbeloppet som ska betalas varje månad.

Köpvillkor:  Mer information om Klarna hittar ni på "www.klarna.se" och om Payer på "www.payer.se".

4). Swish: (nr: 1236447155). Du som har Swish mobilapp kan betala din beställning direkt via appen tillsammans med ditt BankID.

OBS! BankGiro & Postförskott: Vi har valt att inte använda BankGiro eller Postförskott som betalningsalternativ då (enligt erfarenhet) det är alltför många som inte betalar sin beställning med BankGiro med den konsekvensen att varor reserveras i onödan resp. att kunder inte löser ut sina paket med Postförskott. Istället finns andra betalningsalternativ för de flesta. Fakturatjänsten Klarna (se ovan) är BILLIGARE än Postförskott, samtidigt som du får se varorna innan du betalar dem!

Kvittens
När beställning mottagits, skickas automatiskt en orderkvittens per e-post med information om beställningen. Orderkvittensen inkluderar betalningsinformation och ordernummer. (Det är bra att spara orderkvittensen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.)

Bekräftelse
Du får alltid en bekräftelse på att beställningen kommit till oss. Kontrollera dina uppgifter! Det är kundens ansvar att kontrollera att all kontakt- och leveransinformation är aktuell och korrekt. Amuletten tar inte ansvar för konsekvenserna av felaktig kontakt- och leveransinformation samt förhinder pga. en tredjepartsystem eller själva kundens system, att leverans och/eller meddelande inte når fram till kunden.

Priser
Priserna på alla varor anges i svenska kronor ( Euro kan väljas) inklusive gällande moms-sats. Vi reserverar oss för ev. momsändring, prisändringar p.g.a tryckfel, förändringar i valutaläge, ändrade inköpspriser eller andra prisförändringar som vi inte råder över. För produkter som ingår i olika kampanjer gäller priserna under aktuell kampanjperiod. Koder för ev rabatter, tillgodokvitton, värdekuponger eller gåvor ska medfölja beställningen och kan inte krävas i efterskott. Pris för frakt läggs automatiskt till och du ser den totala kostnaden innan du bekräftar din beställning.

Köp
Avtal om köp träffas först när Amuletten har bekräftat beställningen d.v.s. när beställningen med hänsyn till lager och leverans har behandlats klart. Vi reserverar oss rätten till eventuella ändringar i beställningen, som vi meddelar kunden, för godkännande. Vid eventuella felaktigheter i t.ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Vi restnoterar inte varor. Om en vara är slut och inte väntas in inom rimlig tid måste en ny beställning göras, när varan inkommit. Önskas meddelande om detta, kontakta butiken.

Återbetalning & Kreditering
Vid kortköp går återbetalning tillbaka till samma kreditkort som användes vid betalningstillfället. Vid köp med Internetbank/PayPal sker återbetalning till kontot anslutet till betalningen. Vid köp med Swish görs återbetalningen till samma telefonnummer som betalningen gjordes från. Vid faktura/konto -köp, krediteras kunden och eventuellt skapas en ny faktura.
Beroende av orsak kan återbetalning/kreditering av beloppet ske med avdrag för frakt, eventuella transaktionsavgifter samt administrationskostnader. For mer information se också: Frakt & Returer

Produktbilder
Bilder av butikens artiklar kan visa en eller flera artiklar av samma typ eller med andra attribut (dvs. färg, form), priset som gäller är alltid per styck, om inget annat anges.

Produktinformation
Information och påståenden om butikens artiklar och deras möjliga påverkan är givet bara i informationssyfte från de alternativa källor som existerar. I första hand ska du som kund alltid uppsöka läkare vid problem eller besvär. Amuletten, ser att artiklarnas information och påståenden ska läsas som "att det sägs" och därför tar inte Amuletten något ansvar för utfallet av ett köp.

Personliga integritetspolicy (GDPR)
(Gäller fr.o.m. 2018-05-25)

Med anledning av EU:s nya dataskyddsförordning (även känd som GDPR eller General Data Protection Regulation 2016/679) har vi anpassat och uppdaterat våra villkor samt integritets- och dataskyddspolicy. Vi vill att du ska känna dig trygg hos oss och du är välkommen att ta del av våra nya villkor. Vi lagrar information som är relevant för att du som kund skall kunna erhålla bästa möjliga service.

För dig som handlar av oss kommer ändringen inte att medföra någon större skillnad mot hur vi tidigare arbetat.
Dina uppgifter finns tryggt förvarade i vårt ordersystem, och lagras där i upp till max fem år efter senast avslutade uppdrag/beställning. Detta för att på smidigast möjliga sätt kunna fullfölja framtida beställningar och besvara eventuella frågor angående tidigare beställningar.

Eftersom du förekommer i vårt ordersystem, ingår du också i den lista vi använder för att skicka nyhetsbrev. Dessa nyhetsbrev skickas ut till angiven e-postadress, ca en gång i månaden. Du kan alltid avregistrera dig via nyhetsbrevet eller meddela oss att du inte längre önskar det.

Enligt GDPR har du rätt att en gång per år begära ut vilka personuppgifter vi lagrar om dig. Vill du att vi raderar alla personuppgifter rörande dig/ditt företag kontakta då vår kundtjänst på butiken@amuletten.se

Användarvillkor

Beställaren lämnar sitt samtycke till att Amuletten behandlar personuppgifterna genom att införa dem i sitt kundregister. Känslig data som betalkortsuppgifter lagras inte i vårt kundregister. I samband med beställning godkänner kund Amulettens användar-, leverans-, och köpvillkor.

Amulettens kundregister är konfidentiellt. Amuletten förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret. Personuppgifter, telefonnummer och e-postadresser som registreras på Amulettens hemsida säljs inte vidare till tredjepart företag.

Vem är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in?
Amuletten i Sollefteå EF, org. Nr 580227-7904, med adress Näs 117, 882 91 Långsele , är personuppgifts-ansvarig för företagets behandling av personuppgifter.

1.Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund och i vilket ändamål (varför)?
Amuletten följer lagen om personlig integritet i hantering av personliga uppgifter (GDPR, General Data Protection Regulation ) som gäller fr.o.m 25/5 2018 och påverkar all hantering och lagring av personuppgifter.

Vi samlar in personuppgifter från dig i följande sammanhang
För att kunna hantera beställningar, köp, leveranser, returer och reklamationer

1. Hantering
Leverans (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen). Identifikation och ålderskontroll. Hantering av betalning (inklusive analys av möjliga betallösningar vilket kan innefatta en kontroll gentemot betalningshistorik och inhämtning av kreditupplysningar genom Klarna). Hantering av reklamations- och garantiärenden.

2. Typ av personuppgifter

  • Namn.
  • Personnummer (i de fall det efterfrågas).
  • Kontaktuppgifter (t.ex. adress, e-post och telefonnummer).
  • Betalningshistorik.
  • Betalningsinformation.
  • Köpinformation (t.ex. vilka varor som beställts eller om varan levererats till en annan adress).

Ev. anteckningar du själv väljer att lämna.

3. Laglig rätt
Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi kan inte godkänna köpet.

4. Lagring
Amuletten sparar dina uppgifter till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 36 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden. Uppgifterna sparas även i vår bokföring i 5 år och lagras då digitalt.

Från vilka källor hämtar vi dina personuppgifter?
Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig utifrån dina köp och hur du använder våra tjänster, kan vi också komma att samla in personuppgifter från någon annan (s.k. tredje part). De uppgifter vi samlar in från tredje part går genom Klarna eller Payer.

Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
I de fall det är nödvändigt för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster delar vi dina personuppgifter med företag som är s.k. personuppgiftsbiträden för oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med:
1. Transporter (logistikföretag och speditörer).
2. Betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer).
3. Marknadsföring (sociala medier).
4. IT-tjänster (företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar).
5. Statliga myndigheter (polisen, skatteverket eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller vid misstanke om brott.

När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller det företagets integritetspolicy och personuppgiftshantering.

Rätt till rättelse.
Du kan begära att dina personuppgifter rättas ifall uppgifterna är felaktiga. Du har också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter.

Rätt till radering.
Du kan begära radering av personuppgifter vi behandlar om dig ifall:
Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.
Tänk på att vi kan ha rätt att neka din begäran ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning, men också från konsument-rättslagstiftning. Det kan också hända att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Skulle vi vara förhindrade att tillmötesgå en begäran om radering kommer vi istället att blockera personuppgifterna från att kunna användas till andra syften än det syfte som hindrar den begärda raderingen.

Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. Lättast att kontakta oss angående frågor om dataskydd är via e-post.
Du kan också kontakta oss genom att skicka brev eller ringa.

Adress:

Amuletten i Sollefteå EF
Storgatan 35
881 30 Sollefteå

E-post: butiken@amuletten.se
Telefon: 0620-127 77.

(Våra telefontider är helgfria vardagar mellan 10:00 - 16:00)

Förändringar i vår integritetspolicy
Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.
Amuletten EF, org.nr: 580227-7904, adress Näs 117, 8 82 91 Långsele, är ansvarig för de personuppgifter vi samlar in.
Alla våra samarbetspartners följer GDPR.

(Integritetspolicyn uppdaterades senast 2018-05-25)


Säkerhet
Amuletten använder sig av s.k. SSL-kryptering för att ytterligare skydda dina uppgifter på de sidor som kan visa känslig information, även vid inmatning. Det innebär en utmärkt säkerhet för dig och de uppgifter du anger på vår sida.
(På den sida som det är aktuellt, kommer du att se ett liten hänglås och/eller att det kan stå https:// istället för http:// i webbläsarens adressruta som indikerar att sidan är säker.).

Cookies
Amuletten.net använder cookies. Enligt lagen om elektronisk kommunikation så ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om:

  • att webbplatsen innehåller cookies
  • vad dessa cookies används till
  • hur cookies kan undvikas

Vad är en cookie? Det är en textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.

Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på din dator. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Därför använder vi cookies. Amuletten.net använder cookies för att kunna skilja en kund från en annan, och för att hålla reda på vad du har lagt i din kundvagn så att du kan se vilka varor du har i den. Cookies är därför i nuläget en förutsättning för att kunna handla hos oss. De cookies från oss som din webbläsare lagrar på din dator finns kvar en tid efter att du lämnat vår hemsida. Det är därför du har kvar din kundvagn nästa gång du besöker oss och då kan fortsätta lägga nya varor i din befintliga kundvagn.

Du kan undvika cookies. Om du inte vill tillåta cookies så kan du välja att ändra inställningar i din webbläsare så att de inte accepteras. Du kan då inte längre handla på Amuletten.net.

(Den som vill veta mer om Cookies och vad lagen säger hänvisar vi till Post och Telestyrelsens hemsida "www.pts.se").

(1) Undantag råder för outlösta sändelser, Se Returer under "Frakt & Returer".

(2) Payers betalningsplattform som används av denna butik använder sig av SSL-certifikat för kryptering av känsliga uppgifter. Dina kortuppgifter skyddas av 128 bitars SSL-kryptering. Trots att butiken kanske själv saknar SSL-certifikat löses krypteringen genom att inga känsliga uppgifter skickas inom butiken. Kortuppgifterna matas in i ett formulär på Payers säkra server, och skickas inom Payers betalsystem med 128 bitars SSL-kryptering. Inga kortuppgifter hanteras av butiken, och Payer sparar inte dessa uppgifter i sitt betalsystem. När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken - då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.

Amuletten ® Etab. 2002 är ett registrerat företag
(Kopiering, eftertryck m.m. av nätbutikens texter och bilder är förbjudet.)